Recopilamos la información que usted proporciona directamente y la que se genera automáticamente cuando usa los Servicios.
a) Información proporcionada voluntariamente
Nombre, correo electrónico y datos de contacto.
Información de pago (procesada de forma segura por Stripe, PayPal u otros procesadores; nosotros no almacenamos datos de tarjetas).
Información ingresada en formularios, encuestas, correos o interacciones de soporte.
Contenido generado por el usuario en plataformas como Skool (comentarios, mensajes, publicaciones, etc.).
b) Información recopilada automáticamente
Datos de navegación (IP, dispositivo, país, navegador, sistema operativo).
Cookies y tecnologías similares para funcionamiento, analítica y publicidad.
Datos de comportamiento en la plataforma (sesiones, clicks, accesos a cursos, descargas).
Datos enviados por integraciones externas: Meta Pixel, Conversion API, Google Analytics, Skool analytics u otras herramientas.
c) Información de terceros
Podemos recibir información limitada de:
Plataformas de pago (confirmación de pagos o fallos).
Plataformas publicitarias (Meta Ads, Google Ads).
Herramientas de automatización, email marketing y CRM.
2. Cómo usamos la información
Usamos la información para:
Proveer acceso a los productos digitales y cursos.
Procesar pagos y confirmar compras.
Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de los Servicios.
Proteger la seguridad, prevenir fraude y mantener el funcionamiento técnico.
Ofrecer soporte técnico o atención al cliente.
Enviar comunicaciones relacionadas con compras, actualizaciones o marketing (puede darse de baja en cualquier momento).
Optimizar campañas publicitarias mediante herramientas como Meta Pixel y Conversion API.
3. Cómo protegemos la información
Implementamos medidas de seguridad físicas, digitales y administrativas para proteger su información.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; no garantizamos seguridad absoluta.
4. Compartición de datos
No vendemos su información personal. Podemos compartir datos únicamente con:
Proveedores tecnológicos necesarios para operar los Servicios (Skool, Stripe, email marketing, hosting, IA).
Plataformas publicitarias como Meta o Google para medición y optimización.
Autoridades legales cuando la ley lo exija.
Todos los terceros reciben únicamente la información mínima necesaria.
6. Conservación de datos
Conservamos la información mientras su cuenta esté activa, o sea necesario para fines legales, contables o administrativos. Puede solicitar eliminación de datos en cualquier momento.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
Iniciar sesión
Mantener sesiones
Estadísticas y analíticas
Personalización
Publicidad (incluyendo remarketing)
Puede desactivar cookies desde su navegador, pero algunas funciones pueden dejar de funcionar.
8. Derechos del usuario
Usted puede:
Solicitar acceso a sus datos
Solicitar rectificación
Solicitar eliminación
Retirar consentimiento
Solicitar exportación de datos
Oponerse a ciertos tratamientos
9. Servicios de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a herramientas externas (IA, generadores, software, etc.). No somos responsables de sus políticas o prácticas. Le recomendamos revisarlas por separado.
10. Transferencias internacionales
Al utilizar los Servicios, usted acepta que la información puede ser procesada en servidores ubicados fuera de México, incluyendo Estados Unidos o la Unión Europea, según los proveedores involucrados.
11. Cambios a esta Política
Podemos modificar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
12. Contacto
Para consultas sobre privacidad o protección de datos: @marioayalaurias en Instagram